A qui s’adresse la formation ?

Personnel en charge de création de dossier Salesforce à l’attention du Front-office Flowbird

Objectifs

Etre capable de créer un dossier incident depuis portail salesforce et de suivre l’avancement des dossiers en cours

Prérequis

Connaissance de base informatique ( navigateur web / tableur / windows )

Programme

Tutoriel Salesforce

Engagement de qualité Flowbird

Le Front-Office assurera un support à distance gratuit sur les points présents dans le programme, pendant une durée de trois mois à compter de la date de communication des informations de connexion au portail.

Durée : NA

Tarifs